Região
Vidraçaria no ABC: o que exigir antes de fechar
CNPJ, garantia escrita e pagamento no fim: como escolher.
Por Ari Buarque, ARB Vidros
Como saber se uma vidraçaria no ABC é confiável?
Quatro sinais resolvem quase toda a dúvida: CNPJ ativo em nome da empresa, avaliações públicas com nome de cliente, garantia entregue por escrito e a possibilidade de pagar depois do serviço instalado. Quem tem os quatro não tem motivo para fugir de nenhuma pergunta.
No ABC muita vidraçaria trabalha por WhatsApp e sem endereço fixo, o que não é problema por si só. O problema aparece quando não existe contrato, o orçamento vem por áudio e o pagamento é pedido na frente, antes de qualquer medição.
Quem faz o vidro: fábrica própria ou revenda?
Essa pergunta separa quem controla o prazo de quem só repassa. A vidraçaria que compra o vidro cortado de terceiro depende da agenda do fornecedor, e é por isso que o prazo muda depois de fechado.
A ARB tem fábrica própria em Diadema: o vidro e a esquadria são feitos lá e saem de lá direto para a obra. Pergunte sempre onde o seu vidro vai ser cortado, e peça o prazo por escrito.
O que pedir no orçamento
Orçamento de vidraçaria não é um número solto. Peça o documento com estes itens e compare propostas de verdade:
- Medidas do vão e quantidade de vidro, não só o valor final.
- Tipo e espessura do vidro, com a marca do fabricante.
- Ferragem: material, acabamento e fabricante.
- Prazo de fabricação e data prevista de instalação.
- Prazo de garantia e o que ela cobre.
- Forma de pagamento, com o que é cobrado antes e o que é cobrado depois.
Sinal ou pagamento no fim?
Pedir sinal é comum no mercado, mas não é obrigatório nem é garantia de nada para você. O sinal protege a vidraçaria, não o cliente. Quem já viu a empresa sumir depois do adiantamento sabe o tamanho do prejuízo.
Em obra residencial a ARB não pede sinal: você paga quando o serviço estiver instalado e conferido, e ainda pode parcelar em 12x sem juros no cartão. O risco fica com quem executa, que é como deveria ser.
Quais cidades do ABC a ARB atende?
Diadema, São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul, Mauá e Ribeirão Pires, com equipe própria de instalação e a fábrica no meio da região. Atendemos casa, apartamento e condomínio fechado, com agendamento da visita direto com a portaria quando o condomínio exige.
Não temos loja de atendimento, e isso é proposital: a medição acontece no seu imóvel, que é onde o vidro vai ser instalado.
Seg a sex, 8h às 17h. Visita técnica em até 48h, com fábrica própria em Diadema.